Les jeux de rôle

Cette « reproduction de la réalité » permet de tester des comportements, des outils de communication sans se mettre en danger. Grâce à cette technique très flexible, un collaborateur peut s’exercer à communiquer sur divers thèmes avec un comédien dans un cadre de jeu défini au préalable. Il peut expérimenter, réessayer, sans danger.

Plusieurs atouts considérables permettent à cette forme d’interaction ciblée de tirer des conclusions sur la manière de réagir à des situations délicates :

• Jeux de rôles scénarisés ou créés sur le vif
• Rapidité de la mise en jeu et centration sur l’essentielForce, véracité des personnages
• Point du vue du personnage donné comme feedback par le comédien
• Nombreuses variantes dans la mise en action
• S’exercer à un comportement
• Chercher des solutions créatives à des situations délicates